Términos y Condiciones de Uso
1. Identificación del titular
Este sitio web, www.bateriaslifepo.es, es propiedad de Liontec Group SL, con CIF B44679561, domicilio en Av. Mercaderes, 47620 Villanubla, España.
Correo electrónico: info@bateriaslifepo.es
Teléfono: 0034 686531372
2. Objeto
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la tienda online, así como la adquisición de productos a través de la misma. Al utilizar este sitio web y realizar una compra, el usuario acepta expresamente estos Términos y Condiciones.
3. Usuarios
El acceso y uso de este sitio web confiere la condición de usuario, quien declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. El usuario se compromete a facilitar datos veraces y a hacer un uso lícito del sitio web y de los productos adquiridos.
4. Proceso de compra
El usuario podrá seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar el proceso de compra siguiendo las indicaciones del sitio web.
Antes de finalizar la compra, el usuario deberá aceptar expresamente estos Términos y Condiciones.
Los precios incluyen impuestos, salvo indicación expresa, y los gastos de envío se detallan antes de finalizar la compra.
El pago podrá realizarse mediante los métodos habilitados en la web.
5. Envíos y entregas
Los pedidos se enviarán a la dirección facilitada por el usuario en el plazo indicado en la web.
Los envíos se realizan a territorio nacional (España). Para envíos internacionales, consultar previamente.
En caso de falta de stock o imposibilidad de entrega, se informará al usuario y se procederá al reembolso del importe abonado si corresponde.
6. Derecho de desistimiento y devoluciones
El usuario dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, debe comunicarlo a info@bateriaslifepo.es e indicar el número de pedido y los productos a devolver.
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días desde la recepción de la devolución, siempre que los productos estén en perfecto estado.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo error o defecto en el producto.
7. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal vigente. En caso de producto defectuoso, Liontec Group SL procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
Condiciones de Garantía – Baterías LiFePO4 LVFU
Fabricante: LVFU Chengdu Greenfaith New Energy Technology Co., Ltd.
7.1. Objeto de la garantía
Las baterías LiFePO4 de la marca LVFU están cubiertas frente a defectos de materiales y fabricación conforme a las condiciones de garantía aplicables al producto, a partir de la fecha de factura.
7.2. Duración de la garantía comercial
Garantía limitada de 5 a 7 años según producto, especificado en factura.
En ningún caso esta garantía comercial limita los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
7.3. Condiciones de uso
La batería debe utilizarse dentro de los límites eléctricos, térmicos y de instalación establecidos en su manual.
La instalación de la batería deber realizarse por instalador o personal cualificado.
LVFU establece como referencia un máximo de un ciclo completo de carga/descarga cada 24 horas.
La garantía limitada general de LVFU toma como referencia una profundidad de descarga (DoD) de hasta el 80%.
La batería se considera al final de su vida útil cuando su capacidad se reduce al 80% de la capacidad inicial, según la documentación general de LVFU.
Deben respetarse las corrientes máximas de carga y descarga y las especificaciones concretas del modelo.
7.4. Supuestos no cubiertos por la garantía del fabricante
Sobrecarga o sobredescarga.
Uso fuera de las especificaciones del fabricante.
Uso con inversores sobredimensionados o incompatibles.
Exceso de corriente de carga o descarga respecto a los límites del modelo.
Instalación incorrecta, conexiones eléctricas defectuosas o polaridad invertida.
Uso de cableado inadecuado, terminales flojos o conexiones incorrectas.
Configuraciones serie/paralelo no autorizadas.
Falta de mantenimiento o almacenamiento/uso en condiciones inadecuadas.
Daños por temperaturas extremas, agua, fuego, inundaciones, rayos u otros fenómenos externos.
Daños producidos durante la manipulación o transporte cuando sean imputables al comprador o a un transporte no gestionado por el vendedor.
Apertura, modificación o manipulación interna de la batería.
Retirada, modificación o deterioro del número de serie o de elementos de sellado.
7.5. Tramitación de una reclamación
El cliente deberá conservar la factura o justificante de compra y el número de serie de la batería.
Antes de autorizar una devolución, podrá solicitarse información técnica, fotografías y vídeos que permitan identificar el problema.
El servicio técnico analizará la causa de la incidencia y determinará la solución aplicable.
Cuando corresponda, la solución podrá consistir en reparación, sustitución o reembolso, de acuerdo con las condiciones de garantía aplicables y la legislación vigente.
7.6. Transporte y costes
Los costes de transporte asociados a una reclamación se determinarán según el tipo de incidencia, el periodo de garantía, las condiciones del fabricante y la normativa aplicable. Antes de realizar cualquier envío, el cliente deberá obtener instrucciones de BateriasLiFePO.es.
7.7. Garantía legal del consumidor
La presente garantía comercial es adicional y no sustituye ni limita la garantía legal que pueda corresponder al consumidor frente al vendedor conforme a la legislación española y europea aplicable. En caso de conflicto entre una condición de esta garantía comercial y un derecho legal irrenunciable del consumidor, prevalecerá la legislación aplicable.
8. Responsabilidad
Liontec Group SL no se responsabiliza de los daños derivados de un uso incorrecto o no conforme a las instrucciones de los productos, especialmente en el caso de baterías LiFePO4, que deben ser manipuladas por personal cualificado y siguiendo las recomendaciones de seguridad.
9. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logos, diseño, etc.) son propiedad de Liontec Group SL o de terceros autorizados y están protegidos por la legislación vigente. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
10. Modificaciones
Liontec Group SL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin previo aviso los presentes Términos y Condiciones, así como la oferta comercial y los productos disponibles. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Valladolid.
